Estudio del Impacto del Social Media en los Ingresos.

 

En un post anterior os hablé de los informes y estudios que nos ofrecía The Center for Hospitality Research de Cornell University y cómo acceder a ellos.

Para los que estéis interesados en la Reputación Online  (he de reconocer que a mí me apasiona) os voy a recomendar que leáis el último informe publicado :  “The Impact of Social Media on Lodging Performance”, en el que basándose en datos de ReviewPro, Travelocity y STR,  pone de manifiesto cómo influyen los comentarios de los usuarios en la decisión de compra, la repercusión que tienen en la fijación de precios y por consiguiente cómo impacta en la maximización de los ingresos.

Acceder y/o descargar el informe : “The Impact of Social Media on Lodging Performance”.

Otros artículos relacionados y que también podréis descargar :

“Unscrambling the Puzzling Matter of Online Consumer Ratings: An Exploratory Analysis”

“How Travelers Use Online and Social Media Channels to Make Hotel-choice decisions”

Os recuerdo que quedan recogidos, éste y otros materiales de consulta en la pestaña recursos del blog.

en este momento: #maratonsocialmedia by Juan Merodio

En este momento se está celebrando en el Hotel Convención de Madrid la primera Maratón de Social Media organizada por Juan Merodio, donde 13 profesionales a lo largo del día expondrán sus ideas y experiencias interactuando  con los asistentes .

 

“Te contaremos para qué sirven las redes sociales, cómo montar un plan de marketing 2.0 o cuál es la diferencia entre estar o no estar en social media”  Juan Merodio.

Entre los ponentes (  sin ánimo de no destacar a los demás) relacionados más directamente con el sector turístico están:  Gustavo Salto (revenue manager del Hotel Convención), Pedro Jareño (cofundador y responsable de Comunicación de minube.com), Amel Fernández (social business strategist en Centraldereservas.com), Alberto Calcerrad (responsable de comunicación para España de Trivago) y sin olvidar a Juan Merodio, fundador de Marketing Surfers, al que sigo muy de cerca.

Toda la información sobre los ponentes en maratonsocialmedia.com/ponentes

Cómo seguir el evento:

En un principio estaba previsto poder seguir el evento en directo via streaming, pero finalmente no ha sido posible por problemas técnicos (una lástima porque yo ya tenía descargado el programa de las ponencias y había reservado algún que otro ratito de sábado para unirme a ellos).

Han anunciado que pronto tendremos los videos disponibles en agoranews.es 

Si queréis saber lo que los asistentes están destacando via Twitter visitad este enlace:   storifi.com

Yo de momento estoy siguiendo el hashtag #maratonsocialmedia (y ya tengo algún que otro titular que me guardo) , os dejo un enlace por si alguno de vosotros no tiene cuenta en Twitter:

 a tiempo real

Este ha sido un post algo improvisado, pero escribiré próximamente otro sobre este evento una vez finalizado,  visionados los videos y seguidas las noticias que haya generado.

Hasta pronto.

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